problème connexion mycanal android tv

Je suis également dans la panade car pas de code à fournir commençant par 95.J'ai même essayer de changer mes identifiants pour qu'ils soient les mêmes que mon compte Samsung car la télé semble regroupée les comptes et les reconnaître... rien n'y fait,Toujours ce même message d erreur. Bonjour,depuis 2j maintenant,impossible de me connecter à my canal via ma tv samsung. Bonjour, je vient d'acheté une Smart TV Samung 4K 2018 et quand je lance l'application mycanal j'ai un message d'erreur qui apparait. Télécharge la dernière version de myCANAL pour Android. MyCANAL vous permet d’accéder à toutes les chaînes Canal+ et Canalsat sur votre smartphone ou tablette. Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. 8/10 (44 votes) - Télécharger myCANAL Android Gratuitement. Question : Q : Problème Apple TV et MyCanal Bonsoir, je viens d’acheter un boîtier Apple tv, le signal wifi est à 4 sur 5 et pourtant lorsque je souhaite visionner le live tv ou un film à la demande sur myCANAL soit l’ecran reste noir mais j’ai le son, soit la page reste en chargemét sans s’ouvrir (ou alors au bout de plusieurs minutes). Bonjour je rencontre d'énorme problème avec l'application intégré MyCanal sur mon TV Samsung UE49KU6640 de gamme 2016. Le service technique Canal a fait le reste et ça marche nickel.Cordialement. Ni canal ni Samsung ne sont capables de résoudre mon problème. Problème réseau = Problème de connexion à Internet ou de duplication d'écran. Ils connaissent très bien le problème occasionné avec l'appli mycanal. Le téléviseur série X10 est le seul Android QLED au monde et est disponible avec une véritable technologie MINI LED: le premier d'une nouvelle génération. (appelez le 3910 pour l'activation aupres de canal) Échangez autour du boitier Player Freebox Pop. Bonjour à tous, J'ai acheté tout récemment un TV Philips 55 PUS 7304 série Performance, tout marche niquel sauf un point : lorsque je met le TV hors tension (bouton OFF), et que j'allume à nouveau, le son de mes applications (en particulier Youtube et Mycanal) ne … Veuillez réessayer ultérieurement. Algui81. Merci toubibob pour l'info sur MyCanal . Bonjour, j'habite actuellement à l'étranger et j'ai 2 smart TV samsung. Bonsoir Olivier j ai contacté le service client mais ils ne peuvent rien faire car il est impossible de recuperer un numero commencant par 95 qji doit s afficher a l ouverture de l appli my canal . Ils ont fait un "reboot" usine selon mon interlocutrice. Problème connexion application TV orange sur Android box Bonjour, J’ai un message erreur code A01 le service est momentanément indisponible sur mon Android box TV avec l’application orange. Sur la télévision pas de problème les chaines Canal+ et Canal Décalé sont bien accessibles par contre je ne peux pas me connecter sur l'application MyCanal de ma tablette avec mon compte Orange. Jusqu'à hier la Smart fonctionnait très bien. Alors que les possesseurs d'Apple TV et de terminaux iOS ont droit à la 4K depuis fin 2017, myCanal active seulement maintenant le 1080p pour ses clients sous Android. (cf. Problème MyCANAL / Android TV | Support incomplet - Changement de chaines impossible... Bonjour à tous, Nouveau inscrit chez Canal+ avec une offer uniquement OTT, je me suis dit que cela marcherait parfaitement sur mon Android TV. Bonjour Saïd. myCANAL est disponible avec une connexion Internet depuis un ordinateur (PC ou Mac) et en téléchargeant l'application gratuite depuis un smartphone (iOS ou Android), une tablette (iOS ou Android) ou un iPod (4ème ou 5ème génération). PC / MAC - Tablette - Smartphone ! Problème de connexion à my canal Kevin20662813 Kevin20662813 Niveau 0 26 / 100 points. Ou connectez-vous avec l’un de ces services. Pour regarder Netflix sur sa TV ou pour jouer, les box TV sont désormais des produits très complets qui viennent compléter les fonctions de votre téléviseur. myCANAL; Kids; VOD; Espace Client; Boutique; Le Club; Assistance; Chaînes Digitales; S'abonner; Se connecter; Découvrir; Live; Programme TV; Replay gratuit; Nos offres; Découvrir; Live; Programme TV; Replay gratuit; Nos offr Le service compte à peu près 8 millions d’abonnés, il peut être souscrit en direct, il est également d’office p… moi aussi j'ai un problème avec myCanal et le OnePlus 5, uniquement quand j'essaye de caster l'App sur une TV Samsung. 2 - Votre téléviseur est équipé du système Android TV, dans ce cas allez chercher l'application My Canal dans le "Google Play Store" et téléchargez la pour l'installer. Suite à un problème technique, ce service est momentanément indisponible. Avec myCANAL suivez les grands moments en live, retrouvez vos émissions en replay même hors connexion et découvrez nos recommandations personnalisées sur tous vos écrans. j'ai le son mais pas l'image. J'ai la solution. Bonjour ,Je viens d'acquérir une smart tv Samsung UE43NU7195 et même message d'erreur quand je lance l appli my canal. Mycanal, Netflix (et molotov) sont bloqués sur certaines box android Tv par DRM. Répondre. Box TV de votre opérateur. Avez-vous activé l'accès sur ce TV via le service client ? Vidéo / TV / BoxTV; Réception vidéo; Problème de son certaines chaines mycanal solution: Signaler. L'accès sur Smart TV Samsung compte comme un accès décodeur. Bonjour, Je rencontre un problème avec mon téléviseur Thomson. Vu que le multi TV n'est toujours pas dispo avec l'abo delta, faites bien gaffe à … Je tourne sur une Android OTT TV box MXQ. site internet de Samsung avec la référence de votre TV). Avec myCANAL suivez les grands moments en live, retrouvez vos émissions en replay même hors connexion et découvrez nos recommandations personnalisées sur tous vos écrans. Résoudre les problèmes liés à Android. Les utilisateurs de l'application myCanal pour iPhone, iPad et Apple TV peuvent rencontrer de sérieux problèmes depuis quelques jours, voire plusieurs semaines. En revanche, il est possible de la réinstaller (modèles 2015, 2016 et 2017) ce qui devrait permettre de forcer sa mise à jour.Pour ce faire, il faut vous rendre sur le smart HUB et choisir "Mes Applis". Merci beaucoup de votre retour. Sauf Répondre. Si votre TV a moins de 10 ans, alors elle a un port HDMI. Mot de passe oublié ? Les utilisateurs de l'application myCanal pour iPhone, iPad et Apple TV peuvent rencontrer de sérieux problèmes depuis quelques jours, voire plusieurs semaines. Galaxie CANAL+. Dites simplement "Ok Google" ou appuyez sur le bouton du micro de votre télécommande pour accéder en un éclair aux derniers blockbusters, connaître le score du match de votre équipe préférée ou baisser la lumière, le tout sans interrompre votre film. Je vous remercie de poster votre message dans un sujet approprié ou de créer votre propre sujet. Choisissez votre offre. Votre problème pourra ainsi être escaladé à Samsung et à nos équipes si besoin. PC / MAC - Tablette - Smartphone ! Comme maintenant beaucoup de français, nous souhaitons remplacer notre connexion ADSL (< à 0,5Mb/s) par une connexion 4g plus performante. Le reste est fait le le SAV canal en 10 minutes. Haut. Bonjour, je viens de lire.. j'ai réinitialisé ma TV. Cette manipulation est réalisée sur la Box TV Allwinner A31 CS918S sous KitKat 4.4.2, je ne vous garanti pas le bon fonctionnement sur tout les modèles. Quand je teste avec une tablette Asus, la je n'ai pas ce problème. Merci de vous pencher sur mon problème… myCANAL; Kids; VOD; Espace Client; Boutique; Le Club; Assistance; Chaînes Digitales; S'abonner; Se connecter; Découvrir; Live; Programme TV; Replay gratuit; Nos offres; Découvrir; Live; Programme TV; Replay gratuit; Nos offr Cette dernière fonctionnalité, pour smartphones et tablettes, permet de stocker sur l’espace de stockage du contenu pour le visionner sans connexion. En parallèle, je vous invite à mettre à jour le micrologiciel de votre TV en suivant les indications figurant sur la FAQ de Samsung et à nous indiquer si ça résout votre souci. La Xiaomi Mi Box S est l’une des box sous Android TV les moins chères du marché. Cinéma, séries, sport, divertissements, programmes kids à découvrir dans myCANAL Vous êtes déjà abonné à une offre CANAL+ en France Métropolitaine, myCANAL est inclus dans votre abonnement ! J'ai reçu en fin d'après-midi un sms de mise en service des bouquets TV. L'appli my canal affiche un écran noir avec "veuillez patienter" et la roue qui tourne indéfiniment. Pour ma part j’ai bien installé mycanal comme vous l’indiquer dans votre article, le problème c’est qu’il n’y a pas de son ça va pour voir un match du coup, quoi qu’ ennuyeux mais les films et les live TV, dans l’os. Tout comme nous l'avions préconisé à Frédéric auparavant, avez-vous contacté le Service Clients pour activer votre TV Samsung en second écran ? Dans ce cas, je vous invite à effectuer un diagnostic en ligne avec un de nos techniciens. Utilisez-vous l'application myCANAL ou le navigateur internet de votre TV ? Aller au menu Aller au contenu principal Aller à la recherche. Mobile, Tablette, Ordinateur. Sous forme d’applications sur divers écrans, MyCanal propose de découvrir ces programmes en direct, à la demande (catch-up), mais aussi « hors-ligne ». Je vous remercie. .Voilà. Avec myCANAL suivez les grands moments en live, retrouvez vos émissions en replay même hors connexion et découvrez nos recommandations personnalisées sur tous vos écrans. @RomainConversin @myCANAL Bonjour ca fait plusieurs week-ends que je n'arrive pas a avoir accès a Mycanal sur mon mac qu'importe le navigateur. Bonjour, j'ai ce problème aussi depuis plusieurs jours sur ma télé Samsung (modèle Qled). Pour connecter votre Android à votre TV vous pouvez aussi utiliser Chromecast de Google. Top. Canal+ est en train de résoudre les problèmes de flux vidéo de myCanal qui touchent les utilisateurs d'Apple TV et de terminaux iOS depuis le week-end dernier : perte audio, gels d'image… Le bug, qui concerne la gestion des flux envoyés aux apps iOS/tvOS, est normalement corrigé sur les chaînes suivantes : C8 CNEWS CANAL+ CANAL+ 4K-UHD CANAL+ SPORT CANAL+ CINEMA CINE+ … Résolu ! Sur les TV Samsung, il n'est pas possible de désinstaller l'application myCANAL. Sujet: « Problème de connexion à my canal ». La recherche se fait pour chaque chaîne . J'espère avoir pu aider. Ensuite, apparaît "myCANAL". myCanal est enfin disponible en Full HD sur tous les terminaux sous Android et Android TV. Et j'ai eu aussi le service client pour l'activation, mais il me disent que je dois d'abords résoudre cet erreur. MyCanal: problème de connexion pour les abonnés Free via Apple TV L’assistance Canal a fini par trouver l’origine de ce dysfonctionnement et devrait déployer un correctif dans la journée. Se connecter avec Twitter. Connexion. vous avez vérifié si votre TV dispose du dernier firmeware disponible? Ma version du logiciel est 4.1.3 sur trois appareils différents smartphone android 9.0 et tablette android 8.1 et Nvidia Shield TV. Avec myCANAL suivez les grands moments en live, retrouvez vos émissions en replay même hors connexion et découvrez nos recommandations personnalisées sur tous vos écrans. Tous vos programmes sont à retrouver sur les décodeurs CANAL+ et l'app myCANAL. Se connecter avec Facebook. Bonjour à tous, Nouveau inscrit chez Canal+ avec une offer uniquement OTT, je me suis dit que cela marcherait parfaitement sur mon Android TV. J'utilise les identifiants Orange comme proposé par le dialogue de connexion (voir en bas du dialogue "Accès à l'offre TV by CANAL avec vos identifiants opérateurs"). Merci d'avance! La faible connexion ADSL ne couvre pas ce besoin. Merci de votre compréhension. CANAL+ a réuni pour vous une vaste sélection de chaînes et de services. J'ai encore un petit problème pour accéder à ma bibliothêque partagés ( vidéos ou photos ) depuis mon PC . bonjour, meme probleme que frederic2marseille message d erreur identique impossible d aller dans my canal aucune solution de la part de samsung et canal au niveau technique.merci de votre aide. Custom category question Sujet résolu Nom de l'auteur Kevin20662813 Publié le 16 janvier 2019 Nombre de réponses 10 réponses Consultations 11952 vues il y a presque 2 ans sujet q. Bonjour,depuis 2j maintenant,impossible de me connecter à my canal via ma tv samsung. Notre besoin principale est l’utilisation de l’appli MyCanal à la demande sur une MiBox 3 embarquant un Android TV 8.0.0. Problèmes liés au matériel. 0% des internautes ont trouvé cette réponse utile. myCANAL est l'appli du Groupe Canal+ qui permet de regarder n'importe quel programme en direct, en différé ou sans connexion des chaînes proposées. C'est parfait . Bonjour à tous , jai trouvé une solution pour le problème de son sur certaines chaines My canal livetv avec ma x96 box mini (je pense que ca doit aussi fonctionner avec les autres iptv box) : j'avais la version 4.3.2 de my canal , je l'ai désinstallé ,puis vous téléchargez la version 4.2.1 apk . Décodeurs CANAL+. PC / MAC - Tablette - Smartphone ! :). Bonjour Saïd ,Problème résolu pour ma part hier soir avec le service technique Samsung. La référence de ma TV est: UE40NU7195UXXC.Aussi, je viens de répondre a votre lien .Cordialement,Et merci de votre aide. S’inscrire; Toute l’activité; Accueil ; TV (Android TV, Chromecast, Dongle TV, etc.) 44 messages ... Il faut juste désactiver leur programme Android de mise à jour des identifiants ! Android Obtenir de l'aide concernant la connexion Forum. TV programming and live broadcasts with Canal+ France il faut reconfigurer le TV et le tour est joué .Après l'installation de l'appli My canal, le numéro commençant par 95 s'affiche. Vous trouverez + d'infos concernant cette opération sur ce lien, quand je lance l'appli j'ai directement ce message d'erreur. Connexion. Sujet: « Probleme acces mycanal sur SmartTV Samsung 2018 » Ce sujet a été résolu Probleme acces mycanal sur SmartTV Samsung 2018 frederic2marseille frederic2marseille Niveau 0 13 / 100 points. Donc ce n'est pas le même problème ;) L'auteur du sujet parle de l'application myCANAL sur les SmartTv Samsung. Sujet: « Probleme acces mycanal sur SmartTV Samsung 2018 ». Apple TV, Android TV, Xbox. j'ai même téléphoné a Samsung le conseiller a réinitialiser la TV a distance et l'appli mycanal. 9 novembre 2017 : Ajout des firmwares Android TV 7.1 pour la Beeluink GT1 Ultimate et les autres box Amlogic S912 en DDR4 11 septembre 2017 : Ajout des firmwares Android 7.1 pour les Box sous Amlogic S912… N’est il pas frustrant parfois de ne pas pouvoir piloter … Sinon, voir aussi ce sujet pour forcer la réinstallation de myCanal : https://assistance.canal.fr/questions/1822572-message-err... Bonsoir Pierrickand,Je ne trouve que ca sur le site samsung par rapport a la reference de ma tv et pas de bol c est en anglais, Firmware Update User Manual ver 1.0 (MULTI LANGUAGE) : All OS2018-08-16. Vous serez ainsi rapidement recontacté par un conseiller pour un diagnostic. Dans un premier temps, seules quatre chaînes sont compatibles avec le 1080p. Android TV / Freebox Mini 4K : problème de connexion à « myCANAL » avec des identifiants Free La série X10 associe un rétroéclairage Direct LED, des Quantum Dot, du 4K HDR Premium 1500, le Dolby Vision et le HDR10 + pour des performances HDR optimales. Comment faire pour profiter du service : inscription, installation de l’application sur smartphone ou mobile, connexion Les étapes ci-dessous vous permettront de profiter pleinement de myCANAL. Aucun souci de connexion internet et les autres appli fonctionnent parfaitement (Netflix,etc..) Une solution à mon problème? Pas de problème le débit est bon. Même problème qui dure depuis une dizaine de jours et après de très nombreux appels toujours aucune réponse de canal. Lorsque je suis sur une chaîne MyCANAL et que je décide de changer de chaîne via le bouton fait pour, je vois pendant environ 2/3 secondes le changement de chaîne qui s'opère sur MyCANAL, sauf qu'après cela repasse sur la TV Numérique/Satellite. Je vois que vous aviez le même problème, je pense qu'il y a un problème sur le site mycanal pour l'activation c'est mieux de vous passer par téléphone. Toutes les autres appli type RMC sport, bein, molotov... fonctionnent parfaitement. A SAVOIR : Profitez de myCANAL sur tous vos écrans : Android, PC, tablette, Android TV® - L'application fonctionne sur tous les territoires de l'Union Européenne, en couverture 3G/4G et/ou Wi-Fi, sans coût additionnel - Compatible Android 4.4 et ultérieurs. MyCanal est une application ici présentée sous Android et aussi disponible sous iOS qui permet de regarder les chaînes TV en direct ou en replay. Certains programmes sont réservés aux abonnés Canal. J'arrive pas a aller dans l'application. Une nouvelle façon de regarder la télé. Smart TV Samsung. On doit ensuite rappeler le service technique de canal ? Cinéma, séries, sport, divertissements, programmes kids à découvrir dans myCANAL Vous êtes déjà abonné à une offre CANAL+ en France Métropolitaine, myCANAL est inclus dans votre abonnement ! Le 1080p est limité pour l'heure à 17 chaînes1, mais le reste devrait arriver dans les prochains jours. merci de votre aide. En fait le sav de SAMSUNG est intervenu à distance sur notre TV. Je ne suis plus obligé d'allumé mon décodeur et je peux même accéder à France TV Pluzz . J'ai réinstallé l'appli mycanal et tout a parfaitement fonctionné. Avez-vous effectué la démarche d'activation de votre Smart TV comme l'a préconisé Pierrickand ? Retrouvez tous les meilleurs programmes sur myCANAL ! C'est partout et quand vous voulez ! Mais j'ai un problème récurent sur MyCanal, j'ai le message suivant qui s'affiche "Erreur lors du chargement de la vidéo" quand je veux regarder une chaine TV. yamaha - 21 mars 2020 à 10:07 Pampam - 6 déc. Un câble HDMI (qui signifie Interface Multimédia Haute Définition en français) permet de connecter à peu près n’importe quelle source vidéo à un écran de télévision. 2020 à 17:57. https://www.samsung.com/fr/support/model/UE40NU7195UXXC/, Pour ma part connexion par wifi et j ai accé a d'autres applications connectées. Menu/Assistance/Diagnostic Merci. Accéder à la solution. Lorsque je la lance depuis mon IPhone pas de souci tout fonctionne. Il nous avait été annoncé qu'il serait rapidement possible de se connecter à myCanal sous Android TV avec les identifiants d'un FAI tiers. Cinéma, séries, sport, divertissements, programmes kids à découvrir dans myCANAL Vous êtes déjà abonné à une offre CANAL+ en France Métropolitaine, myCANAL est inclus dans votre abonnement ! Passez une excellente journée dans ce cas. Une nouvelle façon de regarder la télé. Lorsque je lance,j'arrive sur la roue de chargement mais celle ci reste sans aboutir. Galaxie CANAL+. (par exemple, avez-vous accès à d'autres applications connectées ? Retrouvez tous les meilleurs programmes sur myCANAL ! Je viens de faire l essai a l instant et toujours pareil ... @michelfcr, il y a eu une maj du firmeware de votre TV hier, et une autre aujourd'hui, d'après le site Samsung.Essayez au cas où. C'est désormais chose faite pour Free. Retrouvez tous les meilleurs programmes sur myCANAL ! Pour info y a 15 jours 1 conseiller canal devait contacter samsung pour résoudre mon problème mais pas de réponse a ce jourCordialement. Après de nombreux appels aux service client, quand t'arrives à avoir un conseiller, pas de solutions trouvées. je voudrais profiter de mon abonnement à mycanal français et j'ai lu que l'application mycanal était installée "de base" sur les téléviseur samsung. Grace à mon abonnement CanalPlus, je peux utiliser MyCanal pour regarder la TV. Suivez-y en live ou en replay les séries Après j'ai dû reconfigurer la TV. Problème MyCANAL / Android TV | Support incomplet - Changement de chaines impossible... Bonsoir Kiiran, Je vous suggère de contacter l'Assistance technique directement pour en discuter avec eux. myCanal est disponible sur Android TV depuis quelques jours. Cinéma, séries, sport, divertissements, programmes kids à découvrir dans myCANAL Vous êtes déjà abonné à une offre CANAL+ en France Métropolitaine, myCANAL est inclus dans votre abonnement ! Android TV intègre à présent l'Assistant Google. MyCanal est un service qui permet d’accéder à l’ensemble des contenus Canal, ainsi que les chaînes TNT en live. Cette nouvelle itération tourne sous Android 8.1 et permet de gérer des vidéos 4K UHD et HDR. MyCanal : le Full HD 1080P débarque enfin sur Android TV, la 4K en approche Le jeudi 06 Février 2020 à 10:10 par Mathieu M. | 6 commentaire(s) Bonjour, Ma tv Sony KD65ZD9 intègre l'application Android mycanal en version 4.3.2.Depuis longtemps Canal tarde à passer la qualité d'image de cette application en 1080P. Ça devient très lassant à la longue, aux changement de chaînes l'écran est noir, je dois rechanger de chaînes et revenir sur la chaîne désirée pour y accéder. Soit ca me dit "echec de la connexion sécurisée" soit j'arrive a acceder au site mais les lives ne fonctionnent pas. Résoudre un problème d'appareil Android qui se fige ou qui ne répond pas. Bonjour j'avais le même problème que vous le pb est résolu en 10 min avec le SAV samsung. @Tous, si vous rencontrez l’anomalie, pouvez-vous réinitialiser le téléviseur et me dire si cela persiste ? Bonjour quand je clique sur mycanal sur mon téléviseur Smart TV Samsung un message Erreur apparaît à l'écran. Chromecast se branche à votre télévision (et sur secteur) puis fonctionne grâce à votre Wi‑Fi.

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